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よくある質問

  • お支払い方法を教えてください
    下記のお支払い方法からお選びいただいております。 ・現金 ・銀行振り込み ・PayPay 分割払いご希望の方はご相談ください。(コースレッスンのみ対象)
  • 予約変更・キャンセルはできますか?
    予約変更・キャンセルをされる場合は、準備の都合上、前々日の午後12時までにお願い致します。 前々日の午後12時以降のキャンセルの場合、キャンセル料をご請求させていただく場合もございますので予めご了承下さい。 体調不良、コロナウイルス関連の為キャンセルされる場合、前日、当日のご連絡でも2ヶ月以内の日程変更であればキャンセル料は発生しません。レッスン自体をキャンセルされる場合はキャンセル料をご請求させていただきます。
  • 入室時間と遅刻について教えてください
    レッスン開始10分前から入室いただけます。 無断で15分以上遅刻された場合はキャンセルとさせていただきます。 万が一遅刻される場合は、レッスン開始前までにご連絡下さい。 (連絡先はご予約確定後お知らせいたします)
  • 付き添いはできますか?
    ペットやご友人等、受講者本人以外の参加はできません。
  • 子どもを連れて受講したいのですが可能ですか?
    キャンドルレッスンは高温のロウを使うため、火傷など怪我をされるリスクが高い為お断りしております。 子どもさんと一緒にキャンドル作りレッスン受講は可能です。 その際はそれぞれのお申し込みをお願いします。 手作りコスメやアロマクラフトレッスンは、マンツーマンレッスンの場合のみ対応可能です。尚、託児機能はございませんのでお子様の見守りも、ご自身でお願い致します。 ※教室内は作品(キャンドル等)や割れ物等が多数ございます。破損した場合は、その場で弁償代をご請求させていただきます。
  • 駐車場はありますか?
    専用の駐車場はございません。 近隣のコインパーキングをご利用ください。
  • レッスンが終わってから質問できますか?
    受講されたレッスンについての内容であれば、いつでも質問可能です。

ご質問などお気軽にお問合せ下さい。

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